লগইন ক্রেডেনশিয়াল
একই মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড উভয় প্ল্যাটফর্মে কাজ করে। আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলেও অ্যাকাউন্ট একই থাকে।
আপনার bb999 অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন এবং মুহূর্তে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে পান। আমরা প্রতিটি সেশন সেভ করি, তাই আপনি যেখান...
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। আমরা প্রতিটি সেশনে নিরাপত্তা যাচাই করি, তাই আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সুরক্ষিত থাকে। লগইনের পরে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছান, যেখানে আপনার সর্বশেষ খেলা গেম এবং সেভড পেমেন্ট পছন্দগুলো প্রদর্শিত হয়। ফোনে লগইন করলে আপনি ক্যাসিনো এবং স্লট রুম পাবেন; ডেস্কটপে ফিরে আসলে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লাইভ টেবিল এবং বাজার খুলতে পারবেন। আমরা আপনার
ডিভাইস মনে রাখি, তাই পরবর্তী ভিজিটে আরও দ্রুত লোড হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সাথে সাথে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল প্রস্তুত থাকে। আমরা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র এর জন্য একই মোবাইল-ওয়ালেট অপশন দিই, যাতে আপনি ব্যাংক...
লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্পডেস্ক ফর্মের মাধ্যমে সাহায্য করি। আমাদের সাপোর্ট টিম পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস বিষয়ে গাইড করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, তবে ইমেইলের মাধ্যমেও আপনি স্ক্রিনশট পাঠিয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পেতে পারেন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় রেসপন্স দিই।
লবি স্ক্রিনে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা রিয়েল-টাইমে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করি।
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং ধাপে ধাপে সমাধান পাঠাই।
bb999.mobi ফুটারে হেল্পডেস্ক লিঙ্ক পাবেন। ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন, যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যাচ করতে পারি এবং সরাসরি সাহায্য করতে পারি।
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্টারসেপ্ট হতে পারে না। আমরা প্রতিটি সেশনে টোকেন যাচাই করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল শুধু...
আপনি চাইলে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানোর সেটিং চালু করতে পারেন। প্রতিবার লগইন করলে আমরা একটি কোড পাঠাই এবং আপনি...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লগইন করা ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারবেন। অচেনা ডিভাইস পেলে আপনি সেটি রিমুভ করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড...
নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে তাৎক্ষণিক মেসেজ পাঠাই। এতে আপনি যেকোনো অনঅথোরাইজড অ্যাক্সেস...
লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই...
নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা ত্রিশ মিনিটের পরে আপনার সেশন বন্ধ করি এবং আবার লগইন করতে বলি। এতে শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করলেও...
আমরা একই অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল উভয় প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করি, তাই আপনি ফোনে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করতে পারবেন এবং সব কিছু সিঙ্ক থাকবে। তবে ডেস্কটপ লবিতে আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের পূর্ণ মাল্টি-ক্যামেরা ভিউ...
একই মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড উভয় প্ল্যাটফর্মে কাজ করে। আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলেও অ্যাকাউন্ট একই থাকে।
ফোনে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপ লবিতে তাৎক্ষণিক রিফ্লেক্ট হয়। উইথড্র রিকোয়েস্টও একই হারে প্রসেস হয়, কোনো প্ল্যাটফর্ম বিলম্ব নেই।
মোবাইলে একটি স্লট গেম খেলছিলেন এবং বন্ধ করেছেন? ডেস্কটপে লগইন করলে একই গেম এবং একই স্পিন থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।
ডেস্কটপে আমরা মাল্টি-ক্যামেরা ভিউ এবং চ্যাট প্যানেল দিই। মোবাইলে একটি ক্যামেরা এবং সিম্পল চিপ কন্ট্রোল, তবে একই টেবিল এবং একই ডিলার।
উভয় ডিভাইসে bKash, Nagad এবং Rocket চয়েস একই। ফোনে QR কোড স্ক্যান করা সহজ, ডেস্কটপে ওয়ালেট নম্বর টাইপ করেন।
আপনার বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট লগ দুই জায়গায়ই সম্পূর্ণ। ডেস্কটপে টেবিল ভিউ পাবেন, মোবাইলে তালিকা ভিউ, কিন্তু ডেটা একই।
উভয় প্ল্যাটফর্মে নিষ্ক্রিয় ত্রিশ মিনিট পরে সেশন বন্ধ হয়। ফিরে এলে আবার লগইন করতে হয়, যা আপনার নিরাপত্তার জন্য সমান।
আপনার bb999 লবিতে লগইন করার সাথে সাথে আমরা শেষবার খেলা গেম, সর্বশেষ ব্যালেন্স এবং সেভড পেমেন্ট পছন্দ দেখাই। উপরের নেভিগেশন বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস...
আপনি শেষবার যেসব টেবিল বা স্লট খেলেছিলেন সেগুলো লবির উপরে থাম্বনেইল হিসেবে দেখা যায়। একটিতে ক্লিক করলে সরাসরি সেই গেম খোলে এবং আপনার সেটিং মনে রাখে।
আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উইথড্র পরিমাণ লবি হেডারে রিয়েল-টাইমে দেখা যায়। আমরা প্রতিটি বেট এবং পেমেন্টের পরে তাৎক্ষণিক আপডেট করি।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বাজার ট্যাব স্ক্রিনের উপরে সাজানো থাকে। প্রতিটিতে ক্লিক করলে ওই সেকশনের ফুল গেম তালিকা খোলে এবং আপনি ফিল্টার লাগাতে পারবেন।
ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খোলে। আপনি লবি ছাড়াই প্রশ্ন করতে পারবেন এবং এজেন্ট উত্তর দেবে, তাই গেম বন্ধ করার দরকার নেই।
বামদিকের 'চিপ যোগ করুন' বোতাম ক্লিক করলে আপনার সেভড পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পরিমাণ প্রিসেট দেখাবে। আপনি পছন্দের পদ্ধতি নির্বাচন করে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করতে পারবেন।
নতুন স্লট ফিচার বা লাইভ টেবিল ইভেন্ট চলছে এমন হলে আমরা লবির শীর্ষে একটি ছোট ব্যানার দেখাই। আপনি ব্যানার ক্লিক করে সরাসরি সেই গেমে যেতে পারবেন।